Se disparó el consumo del servicio del teléfono móvil. Facturas hasta por 15 millones de pesos han llegado a los usuarios.
Usuarios de telefonía móvil pusieron el grito en el cielo al recibir la factura del pasado mes de octubre, las cuales muestran un consumo exagerado que en algunas oportunidades llega a los 15 millones de pesos.
Al hacer un reclamo ante las empresas operadoras como comcel, los asesores hacen la revisión y concluyen que se han extralimitado en el uso del teléfono móvil, al utilizar todos los servicios y permitir que sus familiares y sus hijos se apeguen al teléfono.
Claudio Benavides de la liga del Consumidor, manifestó que pese a las quejas el usuario solo tiene que pagar, porque de acuerdo a los operadores, el consumo se hizo y el propietario del teléfono, no se dio cuenta que sus hijos abusaron de los servicios contratados en el plan cerrado.
